Yleiset ehdot

Hinnat ja maksaminen

Kaikki hinnat ilmoitetaan ilman arvonlisäveroa, mikäli sovellettavissa. Kokonaishinta, mukaan lukien mahdolliset maksut, toimituskulut ja maksutapakulut, esitetään kassalla ennen tilauksen vahvistamista.

Maksuehdot esitetään kassalla valitsemasi maksutavan mukaan.
Toimitusehdot esitetään kassalla valitsemasi toimitustavan mukaan.

Peruuttamisoikeus (Peruutusehdot)

Sinulla on oikeus peruuttaa ostoksesi 14 päivän kuluessa. Peruuttamisoikeuden käyttämiseksi sinun tulee ilmoittaa meille selkeästi päätöksestäsi peruuttaa kauppa.

Peruuttamisaika alkaa siitä päivästä, kun olet vastaanottanut tuotteen tai olennaisen osan siitä.

Jos sopimus koskee mittatilaustuotetta tai selkeästi henkilökohtaisesti räätälöityä tuotetta, peruuttamisoikeus alkaa siitä päivästä, kun olemme toimittaneet vaaditut tiedot.

Peruuttamisoikeutta ei sovelleta, jos:

Palvelun suorittaminen on aloitettu suostumuksellasi peruuttamisajan aikana
Hinta riippuu rahoitusmarkkinoiden vaihteluista (esim. osakkeet)
Tuotetta ei voida palauttaa sen luonteen vuoksi
Ääni- tai kuvatallenteen tai tietokoneohjelmiston sinetti on avattu (mukaan lukien tekninen sinetöinti)

Kun käytät peruuttamisoikeutta

Olet velvollinen säilyttämään tuotteen samassa kunnossa kuin vastaanottaessasi sen. Voit tarkastaa tuotteen huolellisesti, mutta et saa ottaa sitä käyttöön.

Mikäli tuote vahingoittuu tai katoaa huolimattomuutesi vuoksi, peruuttamisoikeus voidaan menettää.

Takuu ja palvelu

Myönnämme takuun sovellettavan kuluttajansuojalainsäädännön mukaisesti. Tuotekohtaisiin takuisiin tai huoltokyselyihin liittyen pyydämme ottamaan yhteyttä asiakaspalveluumme.

Tietosuoja

Tilauksen yhteydessä luovutat meille henkilötietojasi. Rekisteröitymällä ja tekemällä ostoksen annat suostumuksesi siihen, että tallennamme ja käsittelemme tietojasi sopimuksen täyttämiseksi.

Sinulla on oikeus pyytää tietoja sinusta tallennetuista henkilötiedoista. Mikäli tiedot ovat virheellisiä, puutteellisia tai tarpeettomia, voit pyytää niiden oikaisua tai poistamista. Ota yhteyttä sähköpostitse tietosuojaan liittyvissä asioissa.

Evästeet

Tämä verkkosivusto käyttää evästeitä sovellettavan sähköisen viestinnän lainsäädännön mukaisesti. Eväste on pieni tekstitiedosto, joka tallennetaan laitteellesi ja auttaa verkkosivustoa tunnistamaan ja seuraamaan käyttäjiä.

Evästeet voivat olla istuntokohtaisia tai pysyviä. Istuntoevästeitä käytetään esimerkiksi ostoskorin ja asetusten hallintaan. Evästeet eivät tallenna henkilötietoja, ja niitä käytetään ainoastaan käyttökokemuksen parantamiseen ja palvelun tukemiseen.

Voit poistaa evästeet milloin tahansa selaimesi asetuksista. Verkkokaupan asianmukainen käyttö edellyttää evästeiden sallimista.

Toimitus

Toimitusajat ilmoitetaan kassalla kunkin toimitustavan yhteydessä. Mikäli tuotteen toimitusaika poikkeaa normaalista, tämä ilmoitetaan selkeästi tuotesivulla.

Noutamattomat lähetykset

Jos lähetystä ei noudeta ja se palautuu meille, varaamme oikeuden veloittaa palautuskulut sekä hallinnolliset ja käsittelykulut. Noutamattoman lähetyksen maksu vastaa 150 SEK arvoa paikallisessa valuutassa.

Palautukset

Palautukset tehdään asiakkaan kustannuksella, ellei tuote ole viallinen tai virheellisesti toimitettu. Palautukset tulee lähettää kirjeenä tai pakettina, ei postiennakolla.

Vaihtotilanteissa maksamme uuden tuotteen toimituskulut asiakkaalle.

Kun käytät peruuttamisoikeutta:

Tuotteiden osalta: palauta tuote meille
Palveluiden osalta: pidä materiaali saatavillamme, mikäli se ei aiheuta sinulle haittaa

Hyvitykset

Mikäli käytät peruuttamisoikeuttasi, palautamme maksamasi summan mahdollisimman pian ja viimeistään 30 päivän kuluessa siitä, kun olemme vastaanottaneet palautetun tuotteen tai peruuttamisilmoituksen (palveluiden osalta).

Asiakas vastaa palautuksen toimituskuluista. Vaihtotuotteiden toimituskulut maksamme aina.

Lisätietoja saat paikalliselta kuluttajaviranomaiselta ja sovellettavasta etämyyntilainsäädännöstä.
Voit myös käyttää EU:n verkkovälitteistä riidanratkaisualustaa:
http://ec.europa.eu/odr